Повернутися на головну

Регламент надання послуг

Останнє оновлення: 23 лютого 2026

§1. Загальні положення

Цей Регламент визначає правила надання сервісних послуг фірмою Bavarians Adrian Dabrowski з місцезнаходженням у Pogroszew-Kolonia, ul. Nowowiejska 88, 05-850, NIP: 1182073903.

Користування послугами сервісу означає прийняття цього Регламенту.

§2. Обсяг послуг

Сервіс Bavarians надає послуги:

• Комп'ютерна діагностика авто BMW та Mini
• Механічний та електричний ремонт
• Заміна експлуатаційних матеріалів (оливи, фільтри, рідини)
• Технічні огляди та перевірка перед покупкою
• Кодування та програмування модулів

§3. Кошторис та оцінка

Остаточний кошторис ремонту надається клієнту після діагностики. Роботи розпочинаються після погодження клієнтом.

При виявленні додаткових несправностей під час ремонту сервіс зв'язується з клієнтом для узгодження.

§4. Запасні частини

Сервіс використовує запасні частини відповідно до специфікації виробника. На бажання клієнта можливе використання оригінальних запчастин BMW або якісних аналогів.

На замінені частини надається гарантія відповідно до гарантії виробника.

§5. Терміни виконання

Термін виконання ремонту визначається індивідуально і залежить від обсягу робіт та наявності запчастин.

Сервіс докладає всіх зусиль для виконання ремонту в узгоджені терміни. При затримках клієнт буде негайно повідомлений.

§6. Оплата

Оплата за послуги здійснюється після завершення ремонту, перед отриманням авто. Приймаються такі форми оплати:

• Готівка
• Платіжна картка
• Банківський переказ (для постійних клієнтів)

§7. Гарантія на послуги

На виконані сервісні послуги надається гарантія:

• 12 місяців або 20 000 км на механічний ремонт
• 6 місяців на діагностику та програмування

Гарантія не поширюється на пошкодження, спричинені неправильною експлуатацією авто або втручанням третіх осіб.

§8. Відповідальність

Сервіс відповідає за збитки, завдані з його вини під час виконання послуг. Відповідальність обмежена вартістю ремонту.

Сервіс не несе відповідальності за речі, залишені в автомобілі.

§9. Захист персональних даних

Персональні дані клієнтів обробляються відповідно до GDPR виключно для надання сервісних послуг. Детальна інформація у Політиці Конфіденційності.

§10. Рекламації

Рекламації щодо виконаних послуг слід подавати негайно після виявлення дефекту, але не пізніше 14 днів. Рекламації розглядаються протягом 14 робочих днів.

§11. Заключні положення

Сервіс залишає за собою право змінювати Регламент. Зміни набирають чинності з дня публікації на сайті.

У питаннях, не врегульованих цим Регламентом, застосовуються норми Цивільного Кодексу.